Soru 1
Etkin dinleme becerilerinden "açıklama yapma" (paraphrasing) aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
- Doğru cevap
Karşıdakinin söylediklerini kendi sözlerinizle tekrar etmek
- B
Karşıdakinin duygularını anladığınızı göstermek
- C
Konuyu özetleyerek ana noktaları vurgulamak
- D
Sorular sorarak daha fazla bilgi edinmek
- E
Karşıdakinin söylediklerini onaylamak veya reddetmek
Çözüm
Açıklama yapma (paraphrasing), etkin dinlemenin temel tekniklerinden biridir ve karşıdakinin mesajını anladığınızı göstermek için kendi ifadelerinizle tekrar etmektir. Bu, iletişimi güçlendirir ve yanlış anlamaları önler. Diğer şıklar farklı becerileri tanımlar: B duyguları yansıtma, C özetleme, D soru sorma, E ise değerlendirme veya onaylamadır.